POLÍTICA DE PRIVACIDAD

En cumplimiento del principio de transparencia y deber de información establecido por la normativa comunitaria y nacional vigente en materia de protección de datos, BALEÀRIA CANARIAS SHIPPING, S.A. (en adelante BALEÀRIA) procede a informar a los interesados acerca de las circunstancias y condiciones del tratamiento de sus datos, así como de los derechos que les asisten.

La Política de Privacidad forma parte de las Condiciones Generales que rigen la presente web.

¿Quién es el responsable del tratamiento de sus datos?
BALEÀRIA CANARIAS SHIPPING, S.A.
A24997074.
Vía Estación Marítima, Moll de la Pança s/n – 03700 Denia (Alicante).
Teléfono: _______________________
Correo electrónico: [email protected]

BALEÀRIA se reserva el derecho a modificar o adaptar la presente Política de Privacidad en cualquier momento, por lo que recomendamos revisar la misma para mantenerse actualizado.

Si es alguno de los siguientes colectivos, consulte la información desplegable:

CLIENTES
¿Qué datos personales tratamos?
•    Trataremos datos personales de nuestros clientes a efectos de gestionar la relación contractual que tenemos con ellos. En este sentido, trataremos sus datos identificativos, número de DNI o pasaporte, sexo, datos de contacto (número de teléfono y correo electrónico) y datos económicos (por ejemplo, el número de la tarjeta de pago y su fecha de caducidad) a efectos de gestionar la relación contractual que tenemos con usted.
•    Si usted dispone de un perfil registrado con BALEÀRIA, llevaremos a cabo el tratamiento de su número de socio.
•    Cuando usted solicite algún tipo de asistencia especial, como una dieta específica o un servicio de silla de ruedas, deberá proporcionar información confidencial relacionada con su estado de salud.
•    Para el resto de las finalidades, las cuales se describen a continuación, BALEÀRIA podrá tratar datos relativos a intereses comerciales, datos de consumo, historial de reservas, hábitos y preferencias, datos de comportamiento del usuario en la web de BALEÀRIA, dirección IP, información del dispositivo del cliente (móvil, ordenador o tablet), así como aquellos datos que el cliente facilite voluntariamente a BALEÀRIA.
•    Cualquier otra información que BALEÀRIA le solicite y que usted es libre de no proporcionar.

¿Con qué finalidades vamos a tratar sus datos personales?
•    Prestar los servicios contratados, así como gestionar y mantener la relación comercial con nuestros clientes, lo cual incluye mantenerle informado de sus viajes mediante el envío de recordatorios a través de SMS, WhatsApp y correo electrónico, y la remisión de notificaciones sobre cualquier tipo de alteración como cancelaciones o retrasos de los embarques.
•    Gestionar la reserva de billetes u otros servicios.
•    Prestación de servicio de atención al cliente a través de teléfono, correo electrónico o postal, redes sociales o asistente virtual, con el fin de atender sus solicitudes y proporcionarle ayuda.
•    Gestionar el registro de su perfil y cuenta como cliente/usuario de BALEÀRIA. En este sentido, se le proporcionará una cuenta de usuario personalizada en nuestro sitio web o aplicaciones móviles, a la que podrá acceder a través de su ordenador u otros dispositivos. En cualquier momento, usted podrá gestionar su cuenta personal si inicia sesión con su correo electrónico y su contraseña.
•    Personalización de su cuenta: para que su experiencia con BALEÀRIA se adapte a sus preferencias y necesidades personales, usamos datos sobre cómo utiliza nuestros servicios digitales (web, e-mail, aplicaciones, etc.) y los fusionamos con otros datos que tenemos sobre usted para detectar la información que le gustaría recibir, cómo prefiere que nos comuniquemos con usted, qué canales prefiere que empleemos, con qué frecuencia quiere que nos pongamos en contacto con usted, etc.
Al iniciar una nueva reserva, podemos, en función de sus reservas previas, completar parte de la información del formulario de reserva actual. Dicha información se obtiene de los procesos de reserva previos. Esto incluye, por ejemplo, el puerto de salida que usted ha buscado o desde el que ha viajado, su nombre y sus datos de contacto. El objetivo de dicho procesamiento es simplificar su proceso de reserva para ahorrarle tiempo y esfuerzos.
Si lo desea, puede cancelar la opción de personalización si desactiva la opción «Uso automático de los datos» en su página de cuenta. Esto detendrá nuestros procesos de elaboración de perfiles/personalización de sus datos y eliminará los datos que solo sean necesarios para este tipo de procesamiento.
•    Detectar actividades irregulares en la cuenta del cliente/usuario y tomar las medidas necesarias.
•    Facturar los servicios contratados y realizar las transacciones que correspondan.
•    Gestiones de control y recobro.
•    Controlar la calidad del servicio que BALEÀRIA presta al cliente, para lo cual BALEÀRIA informa que podrá proceder a grabar las conversaciones mantenidas con sus clientes.
•    Proporcionar Información comercial por medios electrónicos (por ejemplo, correo electrónico, SMS o WhatsApp), así como realizar acciones y campañas de marketing a través de los citados medios.
•    Envío de boletines informativos sobre productos y servicios de BALEÀRIA.
•    Realización/envío de encuestas de satisfacción en relación a los servicios prestados.
•    Mejorar la prestación de los servicios proporcionados por BALEÀRIA para otorgar una mejor experiencia de usuario la próxima vez que utilice nuestros servicios, para lo cual BALEÀRIA podrá llevar a cabo informes y estadísticas obtenidas del análisis de los datos que el cliente proporciona.
•    Envío de correo electrónico al interesado recordándole que no ha completado su reserva (reserva pendiente de completar), proporcionándole un acceso sencillo a dicho proceso de reserva no completado.
•    Con el fin de mejorar nuestras comunicaciones con usted, también realizamos estudios de mercado, los cuales pueden llevarse a cabo utilizando sus datos personales para conectar varios conjuntos de datos. Los datos personales en los conjuntos de datos analíticos siempre se eliminan después del análisis.
Si lo desea, puede borrar sus datos personales empleados con objetivos de marketing borrando su perfil en la página de la cuenta. En cuanto a las cookies de usuario en formato anónimo, no se pueden asociar a una persona específica, pero puede eliminarlas usted mismo o se borrarán según la práctica establecida por BALEÀRIA.
•    Proporcionar acceso wifi a bordo de nuestros buques, así como opciones de entretenimiento (por ejemplo, películas) a través de nuestro servicio wifi.

¿Cuál es la legitimación para el tratamiento de sus datos?
•    Existencia de una relación contractual entre las partes o aplicación a petición del interesado de medidas precontractuales.
•    Cumplimiento de una obligación legal aplicable al Responsable del tratamiento.
•    Consentimiento otorgado por el interesado o por su representante legal.
•    Interés legítimo del Responsable del tratamiento.

¿Durante cuánto tiempo vamos a mantener los datos personales?
Durante la vigencia de las relaciones entre las partes y, una vez finalizadas, debidamente bloqueados durante los plazos legales de prescripción derivados de las mismas.
Los datos personales tratados en base al consentimiento del interesado se conservarán mientras dicho consentimiento no sea retirado. Una vez retirado, los datos serán suprimidos, sin perjuicio de su conservación debidamente bloqueados durante los plazos legalmente exigidos para la atención de posibles responsabilidades.

BALEÀRIA CLUB
¿Qué datos personales tratamos?
•    Datos recabados de manera directa: los datos de carácter personal facilitados por el interesado a través de la página web, por la cumplimentación de los formularios de registro, formularios de contacto, encuestas de satisfacción, reclamaciones y/o sugerencias etc. A título enunciativo los datos recabados son: nombre, apellidos, sexo (masculino/femenino/no especificado), fecha de nacimiento, DNI/NIE/PASS, número de teléfono, dirección postal, correo electrónico y contraseña, información sobre tus gustos y preferencias.
•    Datos recabados de manera indirecta mediante el uso de cookies para mantener el login de usuario registrado, proporcionar estadísticas asociadas al uso de la página, ubicación de nuestras oficinas y sistemas antispam (captcha), así como, para la interacción con las Redes Sociales en las que participamos.

¿Con qué finalidades vamos a tratar sus datos personales?
•    Alta y gestión del usuario en BALEÀRIA CLUB.
•    Informar al usuario de BALEÀRIA CLUB de ventajas y/o descuentos que mejor se adapten a sus preferencias de viajes y/o necesidades de desplazamiento.
•    Informarle de sus puntos acumulados como consecuencia de los viajes realizados con nosotros.
•    Gestionar su canje de sus puntos y las reclamaciones que deriven del mismo.
•    Realizar encuestas de satisfacción de los servicios ofrecidos por BALEÀRIA CLUB para realizar una correcta gestión de la calidad de los servicios ofrecidos y mejora de los mismos.
•    Tramitación de las reclamaciones, quejas y/o sugerencias relacionadas con el canje de puntos, o su condición de usuario de BALEÀRIA CLUB.
•    Atender las posibles solicitudes de información de los usuarios.
•    Gestionar las llamadas de los usuarios que se ponen en contacto con BALEÀRIA para proceder, en su caso, a la resolución de incidencias, o la atención de peticiones de información que sean necesarias.
•    Análisis y estudio del usuario, en base a la información de que disponga al objeto de personalizar el trato conforme a sus características o necesidades y, en su caso, para el envío de información comercial que se ajuste a sus preferencias, sin realizar acciones o toma de decisiones completamente automatizadas.
•    Mantener el login de usuario registrado, proporcionar estadísticas asociadas al uso de la página, ubicación de nuestras oficinas y sistemas antispam (captcha).

¿Cuál es la legitimación para el tratamiento de sus datos?
•    Existencia de una relación contractual entre las partes.
•    Cumplimiento de una obligación legal aplicable al Responsable del tratamiento.
•    Consentimiento otorgado por el interesado o por su representante legal.
•    Interés legítimo del Responsable del tratamiento.

¿Durante cuánto tiempo vamos a mantener los datos personales?
Durante la vigencia de las relaciones entre las partes y, una vez finalizadas, debidamente bloqueados durante los plazos legales de prescripción derivados de las mismas.
Los datos personales tratados en base al consentimiento del interesado se conservarán mientras dicho consentimiento no sea retirado. Una vez retirado, los datos serán suprimidos, sin perjuicio de su conservación debidamente bloqueados durante los plazos legalmente exigidos para la atención de posibles responsabilidades.

CONTACTOS A TRAVÉS DE LA PÁGINA WEB https://www.baleariacanarias.com/es/
¿Qué datos recopilamos a través de la Web?
Si nos facilita información a través de un formulario de contacto, trataremos sus datos identificativos, de contacto y demás datos que nos comparta voluntariamente mediante el mencionado formulario.
Además, podremos tratar su dirección IP, la tipología del sistema operativo o navegador utilizado, así como la duración de su visita, de forma seudonimizada.

¿Con qué finalidades vamos a tratar sus datos personales?
•    Gestionar el servicio solicitado, contestar su solicitud o tramitar su petición.
•    Proporcionar información a través de medios electrónicos y asistentes virtuales, que versen sobre sus solicitudes.
•    Proporcionar información comercial o de eventos a través de medios electrónicos.
•    Realizar análisis y mejoras en la página web de BALEÀRIA en relación a los productos o servicios ofertados, así como mejorar la estrategia comercial.

¿Cuál es la legitimación para el tratamiento de sus datos?
•    Existencia de una relación contractual entre las partes o aplicación a petición del interesado de medidas precontractuales.
•    Consentimiento otorgado por el interesado o por su representante legal.

¿Durante cuánto tiempo vamos a mantener los datos personales?
Durante la vigencia de las relaciones entre las partes y, una vez finalizadas, debidamente bloqueados durante los plazos legales de prescripción derivados de las mismas.
Los datos personales tratados en base al consentimiento del interesado se conservarán mientras dicho consentimiento no sea retirado. Una vez retirado, los datos serán suprimidos, sin perjuicio de su conservación debidamente bloqueados durante los plazos legalmente exigidos para la atención de posibles responsabilidades.

VIDEOVIGILANCIA
¿Qué datos personales tratamos?
Trataremos su imagen y, en su caso, la matrícula de su vehículo.

¿Con qué finalidades vamos a tratar sus datos personales?
Garantizar la seguridad de los bienes, instalaciones y personas.

¿Cuál es la legitimación para el tratamiento de sus datos?
La base legal que legitima el tratamiento es el cumplimiento de una misión realizada en interés público.

¿Durante cuánto tiempo vamos a mantener los datos personales?
Por el plazo de 1 mes desde su captación, salvo en caso de incidentes, en cuyo caso se podrán guardar por un plazo superior hasta la finalización del incidente o hasta la comunicación de las grabaciones a las Fuerzas y Cuerpos de Seguridad del Estado o autoridades competentes.

CANAL ÉTICO
¿Qué datos vamos a tratar?
Podremos tratar los siguientes datos:
•    Datos identificativos como nombre, apellidos y DNI.
•    Datos de contacto como correo electrónico o teléfono.
•    Datos profesionales como puesto en la organización o sociedad del grupo empresarial.
•    Datos sindicales como pertenencia a comité de empresa o agrupación sindical.
•    Datos de salud como lesiones.
•    Cualquier otro dato personal, del denunciante o de terceros, que se aporte de forma voluntaria.

¿Con qué finalidades vamos a tratar sus datos personales?
•    Gestionar/tramitar las comunicaciones o informaciones que se reciban.
•    Remitir al informante las comunicaciones pertinentes sobre el estado de tramitación o los resultados de la misma, salvo que se haya opuesto a ello.
•    Realizar todas aquellas actuaciones encaminadas a comprobar la verosimilitud de los hechos relatados para determinar su archivo, la adopción de las medidas pertinentes o su traslado a la autoridad competente en cada caso.

¿Cuál es la legitimación para el tratamiento de sus datos?
La base legal que legitima el tratamiento es el cumplimiento de una obligación legal aplicable al Responsable del tratamiento.

¿Durante cuánto tiempo vamos a mantener los datos personales?
Se suprimirán de forma inmediata:
•    Todos aquellos datos personales que se puedan haber comunicado y que se refieran a conductas que no estén incluidas en el ámbito de aplicación de la ley. Si la información recibida contuviera datos personales incluidos dentro de las categorías especiales de datos, se procederá a su inmediata supresión, sin que se proceda al registro y tratamiento de los mismos.
•    Información facilitada o parte de ella en el caso en que se acredite que no es veraz, desde el momento en que se tenga constancia de dicha circunstancia, salvo que dicha falta de veracidad pueda constituir un ilícito penal, en cuyo caso se guardará la información por el tiempo necesario durante el que se tramite el procedimiento judicial.

Los datos que sean objeto de tratamiento se conservan en el sistema de información únicamente durante el tiempo imprescindible para decidir sobre la procedencia de iniciar una investigación sobre los hechos informados. Este periodo no podrá superar el plazo de tres meses desde la recepción de la información, salvo que por su especial complejidad el plazo se hubiese ampliado tres meses más.

Igualmente, BALEÀRIA informa que mantiene un registro de informaciones a disposición de las autoridades judiciales competentes de acuerdo con los requisitos y los límites establecidos en la Ley 2/2023, de 20 de febrero, reguladora de la protección de las personas que informen sobre infracciones normativas y de lucha contra la corrupción.

PROVEEDORES
¿Qué datos personales tratamos?
Trataremos los datos identificativos y de contacto de los representantes de nuestros proveedores, así como datos financieros, bancarios y medios de pago, a efectos de gestionar la relación contractual que tenemos con las personas jurídicas a quienes representan.

¿Con qué finalidades vamos a tratar sus datos personales?
•    Elaboración/aprobación del presupuesto y seguimiento del mismo mediante comunicaciones entre ambas partes.
•    Seguimiento de los servicios contratados y gestionar la relación comercial.
•    Facturación y declaración de los impuestos oportunos.
•    Proporcionar Información comercial o de eventos por medios electrónicos, siempre que exista autorización expresa o esté dentro de nuestro interés legítimo.
•    Realizar las transacciones que correspondan, así como las gestiones de control y recobro.

¿Cuál es la legitimación para el tratamiento de sus datos?
•    Existencia de una relación contractual entre las partes o aplicación de medidas precontractuales.
•    Cumplimiento de obligaciones legales aplicable a BALEÀRIA.
•    Consentimiento otorgado por un representante legal del proveedor.
•    Interés legítimo de BALEÀRIA.

¿Durante cuánto tiempo vamos a mantener los datos personales?
Durante la vigencia de las relaciones entre las partes y, una vez finalizadas, debidamente bloqueados por los plazos de prescripción derivados de las mismas.

DEMANDANTES DE EMPLEO
¿Qué datos personales tratamos?
Trataremos los datos que comparta con nosotros en el marco del proceso de selección o candidatura espontánea. Por lo general, trataremos sus datos identificativos, datos de contacto, Currículum Vitae y datos relativos a su experiencia profesional y/o académica.

¿Con qué finalidades vamos a tratar sus datos personales?
•    Gestión de la inscripción y participación de los candidatos en procesos de selección.
•    Evaluación de perfiles profesionales y realización de comunicaciones vinculadas a dichos procesos, a través de medios electrónicos (correo electrónico, WhatsApp), telefónicos u otros medios equivalentes.
•    Citarle para entrevistas de trabajo y evaluar su candidatura.
•    En su caso, incorporación del perfil del candidato a la Talent Community para su consideración en futuros procesos, cuando exista consentimiento expreso.

¿Cuál es la legitimación para el tratamiento de sus datos?
•    Aplicación de medidas precontractuales a petición del interesado.
•    Cumplimiento de obligaciones legales aplicables al Responsable del tratamiento.
•    Consentimiento del interesado para la incorporación del perfil del candidato a la Talent Community para su consideración en futuros procesos.
•    Interés legítimo del Responsable del tratamiento.

¿Durante cuánto tiempo vamos a mantener los datos personales?
Los datos personales se conservarán hasta la finalización del proceso de selección y, si disponemos de autorización, por el plazo máximo de veinticuatro (24) meses, manteniéndose los datos debidamente bloqueados por los plazos de prescripción legalmente establecidos una vez cumplidos los plazos indicados.

REDES SOCIALES
¿Qué datos personales tratamos?
Utilizaremos los datos disponibles en su perfil de usuario, así como los datos que nos facilite al ponerse en contacto con nosotros a través de nuestros perfiles en RRSS.

¿Con qué finalidades vamos a tratar sus datos personales?
•    Procesar, tramitar y contestar a sus consultas, solicitudes o peticiones.
•    Gestionar el servicio solicitado.
•    Publicar su imagen en nuestros perfiles, existiendo consentimiento previo por su parte.
•    Relacionarnos con usted y crear una comunidad de seguidores.

¿Cuál es la legitimación para el tratamiento de sus datos?
Las bases que legitiman el tratamiento es el consentimiento voluntario del interesado y, en su caso, la aceptación de una relación contractual en el entorno de la red social que corresponda. El tratamiento de los datos dentro de la Red Social se realizará conforme a sus políticas de Privacidad.

Tal y como se indica en los términos y condiciones disponibles en la página web de BALEÀRIA, al publicar contenido acompañado del hashtag #OkBaleària, el usuario/cliente autoriza a BALEÀRIA a reproducir, comunicar públicamente y utilizar dicho contenido, incluyendo la imagen y/o voz que pudiera incorporar, con fines promocionales, publicitarios y corporativos relacionados con la marca y sus servicios, en páginas web, redes sociales y demás canales de comunicación propios o de terceros colaboradores de BALEÀRIA, pudiendo el usuario/cliente solicitar la eliminación de cualquier contenido en cualquier momento enviando un correo electrónico a [email protected] o a [email protected]

¿Durante cuánto tiempo vamos a mantener los datos personales?
Sólo podemos consultar o dar de baja sus datos de forma restringida al tener un perfil específico. Los trataremos tanto tiempo como nos deje siguiéndonos, siendo amigos o dándole a “me gusta”, “seguir” o botones similares.
Cualquier rectificación de sus datos o restricción de información o de publicaciones debes realizarla a través de la configuración de su perfil o usuario en la propia red social.

INFORMACIÓN ADICIONAL SOBRE LOS TRATAMIENTOS DE SUS DATOS:

¿Incluimos datos personales de terceras personas?
No, como norma general sólo tratamos los datos que nos facilitan los titulares. Si nos aporta datos de terceros, deberá con carácter previo informar y solicitar su consentimiento a dichas personas, o de lo contrario nos exime de cualquier responsabilidad por el incumplimiento de este requisito.

¿Qué medidas de seguridad aplicamos?
En consideración a la preocupación de BALEÀRIA por garantizar la seguridad y confidencialidad de los datos personales objeto de tratamiento, se han adoptado los niveles de seguridad requeridos para la protección de los datos personales y se han instalado los medios técnicos a su alcance para evitar la pérdida, mal uso, alteración, acceso no autorizado y robo de los datos personales facilitados a través del Sitio Web. En todo caso, debe tener en consideración que las medidas de seguridad en Internet no son inexpugnables.

¿A qué destinatarios se comunicarán sus datos?
BALEÀRIA no vende a terceros los datos personales que trata.

De este modo, sus datos podrán ser cedidos a las autoridades u organismos públicos competentes cuando así lo requiera una ley, reglamentación, proceso legal o una solicitud gubernamental aplicable, así como a bancos y entidades financieras para el cobro del servicio prestado o producto adquirido.

Cuando el cliente efectúe el pago en dirhams, sus datos necesarios para la gestión y tramitación de dicho pago se cederán al intermediario en Marruecos EUROMAROC DETROIT SARL; y cuando el cliente efectúe el pago en dinares, sus datos necesarios para la gestión y tramitación de dicho pago se cederán al intermediario en Argelia MARDMEDSA BEMARINE SPA. Estas cesiones tienen como base la ejecución del contrato y son necesarias para la correcta tramitación del pago, habiendo aplicado BALEÀRIA las medidas técnicas y organizativas apropiadas para que dichas cesiones de datos se ajusten a la estricta legalidad vigente.

Si parte de la reserva realizada por el cliente implica un servicio proporcionado por un tercero, es posible que BALEÀRIA comparta sus datos personales con dicho tercero.

Igualmente, BALEÀRIA puede compartir los datos recopilados con sus socios comerciales o con distintas Sociedades pertenecientes a GESTIÓN NAVIERA SL, con NIF B57030751, siendo BALEÀRIA una de las Sociedades que forma parte del grupo de empresas perteneciente a GESTIÓN NAVIERA, S.L. Dicha compartición será realizada con diversos objetivos, como por ejemplo, para la adecuada prestación y mejora del servicio, comercialización de billetes, así como para la administración de sistemas, estadísticas, investigación y análisis. Por ejemplo, en la página web de BALEÀRIA EUROLÍNAS MARÍTIMAS, S.A. (balearia.com/es) se comercializan/venden billetes emitidos por la Sociedad BALEÀRIA CANARIAS SHIPPING, S.A. y operados por Grupo ARMAS TRASMEDITERRÁNEA (Compañía Trasmediterránea S.A. y Naviera Armas S.A.), incluyéndose las mencionadas Sociedades en el grupo de empresas perteneciente a GESTIÓN NAVIERA, S.L.

Para cumplir las finalidades indicadas en la presente Política de Privacidad, contaremos con la colaboración de proveedores de servicios que pueden tener acceso a sus datos personales. BALEÀRIA ha suscrito con estos proveedores el correspondiente contrato de tratamiento de datos, conforme a las estipulaciones contenidas en el artículo 28 RGPD. BALEÀRIA informa que, en caso de que el acceso a datos por parte de dichos proveedores implique una transferencia internacional de los datos personales fuera del Espacio Económico Europeo, BALEÀRIA aplica mecanismos y garantías adecuadas previstas por la normativa aplicable (p.ej. decisión de adecuación de la Comisión Europea, Normas Corporativas Vinculantes y/o Cláusulas Contractuales Tipo, entre otros) para garantizar que dichos proveedores aplican un nivel de seguridad equivalente al exigido en la normativa europea de protección de datos.

¿Qué Derechos tiene?
•    A acceder a sus datos personales.
•    A solicitar la rectificación de sus datos si estos son inexactos.
•    A solicitar la supresión de sus datos, cuando los datos ya no sean necesarios para los fines para los que fueron recogidos, cumplidos los plazos de conservación legal, o cuando usted retire el consentimiento otorgado para tratamientos específicos.
•    A retirar los consentimientos otorgados.
•    En las condiciones previstas en el Reglamento General de Protección de Datos, los interesados podrán solicitar la limitación del tratamiento de sus datos o su portabilidad.
•    En determinadas circunstancias y por motivos relacionados con su situación particular, los interesados podrán oponerse al tratamiento de sus datos.
•    A no ser objeto de decisiones automatizadas (incluida la elaboración de perfiles).
•    A presentar una reclamación ante la Agencia Española de Protección de Datos (www.aepd.es) si considera que el tratamiento de sus datos no se ajusta a la legalidad vigente. Con carácter previo a la presentación de dicha reclamación, o para comunicar cualquier duda o cuestión en relación con el tratamiento de datos personales, usted podrá dirigirse al Responsable del tratamiento en las direcciones postales y electrónicas indicadas.

Si modifica algún dato, le agradecemos que nos lo comunique para mantenerlos actualizados.

Para ejercer los derechos indicados, usted debe enviar una solicitud a la dirección electrónica [email protected] o a la dirección postal Vía Estación Marítima, Moll de la Pança s/n – 03700 Denia (Alicante), identificándose de forma adecuada. En caso de dudas razonables sobre la identidad del solicitante, BALEÀRIA podrá requerirle información adicional.

BALEÀRIA garantiza canales accesibles y gratuitos para el ejercicio de estos derechos.

¿Cuánto tardamos en contestar al ejercicio de derechos?
Un mes desde la recepción, prorrogable por dos meses adicionales, siempre que el ejercicio del derecho lo requiera debido a su complejidad, notificándoselo en tiempo y forma.

Delegado de Protección de Datos (DPD)
BALEÀRIA ha designado un Delegado de Protección de Datos para supervisar el cumplimiento normativo y atender consultas relacionadas con la privacidad. Puede contactar con el DPD en [email protected]. El DPD actúa como punto de referencia para resolver dudas, gestionar solicitudes y coordinar las actuaciones y cumplimiento normativo en materia de privacidad. Su función es garantizar que todas las operaciones de tratamiento se ajusten a la normativa vigente y a las directrices de la AEPD.

¿Realizamos transferencias internacionales de datos?
BALEÀRIA podrá realizar transferencias internacionales de datos personales a países situados fuera del Espacio Económico Europeo. Dichas transferencias solo se llevarán a cabo cuando exista una base de legitimación conforme al Reglamento (UE) 2016/679 (RGPD) y, en particular, cuando concurran las garantías adecuadas previstas en la citada normativa, garantizando en todo momento un nivel de protección equivalente al europeo.

A tal efecto, BALEÀRIA garantizará que dichas transferencias se encuentren amparadas en alguno de los mecanismos reconocidos por la normativa aplicable, tales como decisiones de adecuación adoptadas por la Comisión Europea, la suscripción de Cláusulas Contractuales Tipo aprobadas por la Comisión Europea o la existencia de Normas Corporativas Vinculantes, entre otros instrumentos válidos.

¿Tratamos cookies?
Si, utilizamos cookies distintas de las estrictamente necesarias, pudiendo usted consultar la Política de Cookies en el enlace correspondiente, disponible en nuestra página web.

Cuando usted visita nuestra página web o utiliza nuestras aplicaciones móviles, llevamos a cabo la recopilación de determinada información a través de medios automatizados mediante cookies. Las cookies son pequeños archivos de texto que se almacenan en su dispositivo cuando visita un sitio web. Cuando visita por primera vez una página web, un archivo de cookies se envía a su dispositivo que identifica su navegador.

Al utilizar cookies, usted ayuda a BALEÀRIA a mejorar la funcionalidad de su página web. Por ello, las cookies son importantes para reducir el tiempo de descarga y mejorar la experiencia del usuario. Las cookies recopilan información sobre cómo utilizan los visitantes nuestros sitios web y, por lo tanto, nos proporcionan información útil sobre cómo proporcionar una mejor experiencia de cliente y mejorar nuestros servicios.

También usamos cookies para los procesos de autenticación, con el fin de que usted no tenga que proporcionar sus credenciales cada vez que visita nuestra página web. Estas cookies son estrictamente necesarias para el correcto funcionamiento del servicio. Si configura los ajustes técnicos de su navegador puede evitar el almacenamiento y el acceso de las cookies a su dispositivo. Sin embargo, tenga en cuenta que, si deshabilita las cookies, es posible que no pueda utilizar los servicios de nuestra página web o de nuestras aplicaciones móviles.

Por último, usamos cookies con fines de marketing. Algunos socios comerciales de BALEÀRIA, que actúan como intermediarios entre nosotros y los anunciantes, insertan cookies en nuestra página web. Usamos estas cookies para ofrecer información más relevante y ofertas de publicidad personalizadas, medir la efectividad de nuestras campañas publicitarias y limitar la frecuencia con la que mostramos cada anuncio.

Si la configuración de su dispositivo móvil y los permisos otorgados a nuestras aplicaciones móviles lo permiten, podremos acceder a información de geolocalización proporcionada por dicho dispositivo La presente Política de privacidad rige la forma en que usamos esta información cuando la asociamos con sus datos personales. Usted puede gestionar en cualquier momento los permisos de acceso a la ubicación desde la configuración de privacidad y seguridad de su dispositivo móvil. Asimismo, puede consultar las instrucciones del fabricante de su dispositivo o del proveedor del sistema operativo para modificar dichos ajustes.

Además de utilizar la configuración de su navegador, también puede escoger dejar de ver muchos de nuestros anuncios. Si ve alguno de los anuncios que aparecen en nuestra página web, puede dejar de verlos haciendo clic en la «X» del botón azul de AdChoice situado en la esquina superior derecha del anuncio.

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Políticas de privacidad de terceros
La presente Política de privacidad solo hace referencia a la recopilación, el uso y la divulgación de los datos personales que lleva a cabo BALEÀRIA. No obstante, es posible que otras Entidades con las que cooperamos y las otras páginas web a las que pueda acceder a través de la presente web cuenten con sus propias Políticas y prácticas de privacidad. Por ello, le recomendamos que se familiarice con las Políticas de privacidad proporcionadas por terceros antes de proporcionarles información o aprovechar cualquier oferta o promoción. Aunque intentamos cooperar únicamente con terceros que compartan nuestros altos estándares y el mismo respeto por la privacidad, no nos hacemos responsables del contenido o de las prácticas de privacidad empleados por dichos terceros.